当社が提供するサービスをご利用いただくに際し、当社が取得したお客様の個人情報については、個人情報保護法その他の法令等にもとづき適切に管理いたします。

1. 個人情報の管理について

ご提供いただきます個人情報の管理については、当社個人情報管理責任者が責任を負います。

2. 個人情報の利用目的

弊社では、取得した個人情報を、弊社が主として海外で行う下記【1】に記す業務の範囲内で、下記【2】に記す利用目的に限って利用します。
法令で定める場合を除き、目的外には利用しないこととし、そのために必要な措置を講じます。

【1】業務内容
  1. 医療に関するコンサルティング業務および医療機関に対する予約代行業務
  2. 疾病、災害、交通事故等を受けた者に対しての緊急移送等の援助サービス
  3. 道路上における故障車、事故車等の救援および移動の受託
  4. 交通機関、宿泊施設、飲食店、コンサート等の催事等の予約代行業務
  5. 物品購入、住宅営繕、引っ越し、家事手伝いの受託業務
  6. 旅行に関する総合コンサルティング業務
  7. 前各号に付帯する一切の業務
【2】利用目的
  1. 上記の各業務に関し、お申込みいただいたサービスの実施、各種のご連絡、請求・決済、お問い合わせ・ご依頼への対応等適正な業務を遂行するため
  2. 上記の各業務の事業に関し、商品・サービスのお知らせ、情報提供、アンケートの調査・データ集積・分析を実施するため
  3. 他の事業者等から委託された業務を適切かつ円滑に遂行するため

3. 第三者提供について

弊社は、次の場合を除き、ご本人の同意なく第三者に個人情報を提供することはありません。

  1. 個人情報保護法の規定による場合
  2. 弊社の業務遂行上必要な範囲で、現地アシスタンス会社を含む委託先に提供する場合
  3. 弊社のグループ会社・提携先企業との間で共同利用を行う場合

4. 委託について

当社では、業務処理上当社が選定し秘密保持契約を締結した協力会社に業務を委託する場合があります。

5. センシティブ情報のお取扱い

弊社は、健康状態・病歴等のセンシティブ情報を、個人情報保護法その他の法令・ガイドラインに規定する場合を除くほか、 取得、利用または第三者提供を行いません。
(注)センシティブ情報とは、「金融分野における個人情報保護に関するガイドライン第6 条」に定める機微情報を言います。

6. 個人情報の開示等について

当社にご提供いただいた個人情報の開示、内容の訂正、追加または削除、利用の停止、消去および第三者への提供の停止の求めがあった場合には、対応させて頂きます。